Защищу права потребителя
Описание
Я — юрист, специализирующийся на защите прав потребителей в рамках ФЗ «О защите прав потребителей», ГК РФ и практики Роспотребнадзора.
Помогу в следующих ситуациях:
1) Досудебное урегулирование:
- Составление претензий на возврат денег, обмен товара, устранение недостатков;
- Переговоры с продавцом/исполнителем для мирного разрешения конфликта;
- Жалобы в Роспотребнадзор, прокуратуру, антимонопольную службу.
2) Судебные споры:
- Подготовка исковых заявлений о взыскании неустойки, компенсации морального вреда;
- Оспаривание навязанных услуг, незаконных условий договоров;
- Защита от недобросовестных действий магазинов, сервисных центров, застройщиков.
3) Сложные случаи:
- Споры по технически сложным товарам (например, автомобили, электроника);
- Претензии к качеству медицинских, туристических, образовательных услуг;
- Дела о мошенничестве (фиктивные акции, обман при продаже).
4) Коллективные иски:
- Защита интересов группы потребителей (например, дольщики, участники долевого строительства);
- Организация коллективных претензий к крупным компаниям.
Нужно для заказа
1. Описание задачи:
- Тип нарушения (например, брак товара, отказ в возврате, навязанная услуга);
- Сумма требований;
- Ваша роль (потребитель, представитель организации).
2. Документы (при наличии):
- Договор, кассовый/товарный чек, гарантийный талон;
- Фото/видео доказательства дефектов, переписка с продавцом;
- Претензия (если уже направляли), ответ продавца.
3. Цель:
- Чего хотите достичь (например, вернуть деньги, заменить товар, получить компенсацию, привлечь магазин к ответственности).
Характеристики
- Срок выполнения
- 5 дней на выполнение
- Обычно выполняет
- за 3 часа
- Объем услуги
- 30 минут консультации